热敏打印机EPSON M-T500系列广泛应用于自助终端设备，如自助查询机，话费清单打印机，ATM机等，金融,自动控制系统，医疗仪器，邮政电信，商业POS，税控收款机，自助服务终端等，其中尤其以M-T532A表现突出。
M-T500系列令人目眩的打印速度高达150毫米/秒(5.9英寸），该系列打印机即使在全图形模式下也能提供高速打印。
在自助行业的热敏打印机当中，M-T532A征战江湖二十年的生涯的前15年几乎没有任何对手，凭借精湛的设计理念及可靠性，征服了全球用户。国内类似产品大约在2011年出现，经过几年的发展，在质量方面也有了非常不错的进步，本文主要针对多年使用经验分析下EPSON的M-T532A在使用中与同类产品的优劣对比，同时郑重声明，本对比不分国界，不带民族色彩，没有任何有色眼镜的成分。
抛开优势先谈劣势：首先价格方面明显偏高于国产同类机型，但通过不断的竞争，与国产的价格区间距离已经非常接近。其次，其一代产品的胶轮挡片采用不锈钢，而不愿意更改成国产的塑胶挡片。因不锈钢挡片变形后非专业人士无法进行完全复位，导致维修后的故障率飙升。 当然EPSON在后续的二代产品中已经做了相应改进，二代产品后续再谈。
热敏打印机M-T532的优势在于：首先其出色的产品稳定性是国产品牌始终无法超越的，其次，EPSON切刀的耐用及稳定性始终无人能敌；最后，有赖于近20年无竞品销售，巨大的销量而拉低的成本，以及市场多年积累的口碑，始终让M-T532A占据着市场主导地位。而近年EPSON也有针对性的退出了二代的M-T532产品，除修复不锈钢导片变形难复原问题之外，更增加了防卡纸传感器，能大大降低产品的维修频次。
